Возврат денежных средств за товар покупателю
Если товар чем-то не устроит покупателя, он вправе обменять или вернуть его в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки. И практически все покупатели об этом прекрасно знают — законодательство очень хорошо защищает их в такой ситуации. А вот в нюансах документального оформления возврата товара посетителям магазинов разбираться не обязательно — это забота продавцов. И отвечать, если что-то не так, тоже им. В нашем материале мы расскажем, как оформить возврат от покупателя , во всех деталях, которые нужно знать предпринимателям в сфере розницы и дистанционной торговли, а также кассирам и продавцам.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
Возврат денежных средств покупателю за товар надлежащего качества
My Solutions. По размеру бизнеса. Решения для отраслей. О компании. О компании Партнеры Руководство Карьера. HR СЕРВИСЫ Расчет заработной платы Расчет заработной платы на регулярной основе 3-НДФЛ Экспертиза заполнения больничных листов Кадровое администрирование Ведение кадрового администрирования Воинский учет Кадровый аудит Восстановление кадровой документации Постановка кадров с нуля Поиск и подбор персонала Компенсации и льготы Исследование системы компенсаций и льгот Разработка системы компенсаций и льгот Расторжение трудового договора Нормирование труда Экспресс-диагностика Предоставление временного персонала.
По размеру бизнеса Для малого бизнеса Для крупного бизнеса Для филиалов и представительств. Решения для отраслей Банки и финансы Нефтегазовый сектор Технологии и инновации Фармацевтическая отрасль Ритейл.
Новости Публикации Мероприятия Видео Блог. О компании О компании Партнеры Руководство Карьера. Решения My Solutions По размеру бизнеса Для малого бизнеса Для крупного бизнеса Для филиалов и представительств Решения для отраслей Банки и финансы Нефтегазовый сектор Технологии и инновации Фармацевтическая отрасль Ритейл.
Главная Пресс-центр Публикации Документальное оформление возврата товаров. Документальное оформление возврата товаров 26 Апреля, Ответ на этот актуальный и волнующий многих вопрос дает Анна Шкляр в данной статье. Товар не был в употреблении; Сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки; Сохранены товарный и кассовый чеки, выданные покупателю вместе с товаром. Руководитель торговой точки его заместитель или другое доверенное лицо подписывает кассовый чек покупателя, который был выдан при приобретении товара.
Затем представитель продавца составляет Акт о возврате товара. Фамилия, имя, отчество покупателя; Его паспортные данные или иные документы, удостоверяющие личность. Акт об обнаруженных изъянах товара. Рекомендуется разработка произвольной формы акта, закрепленной учетной политикой организации. Также ее следует прикрепить к договору купли-продажи.
Такая форма акта должна включать все необходимые п. Претензию со сформулированными требованиями относительно бракованной продукции: возврат, замена или предоставление скидки и ссылкой на пункт договора или же норму законодательства о нарушении.
Гражданский кодекс Российской Федерации часть первая от В ред. Налоговый кодекс Российской Федерации часть вторая от Федеральный закон от Закон РФ от Постановление Госкомстата РФ от Оставить заявку на бухгалтерское обслуживание.
Я принимаю условия обработки персональных данных.
Возврат денег за товар, срок возврата и обмена товара
My Solutions. По размеру бизнеса. Решения для отраслей. О компании. О компании Партнеры Руководство Карьера. HR СЕРВИСЫ Расчет заработной платы Расчет заработной платы на регулярной основе 3-НДФЛ Экспертиза заполнения больничных листов Кадровое администрирование Ведение кадрового администрирования Воинский учет Кадровый аудит Восстановление кадровой документации Постановка кадров с нуля Поиск и подбор персонала Компенсации и льготы Исследование системы компенсаций и льгот Разработка системы компенсаций и льгот Расторжение трудового договора Нормирование труда Экспресс-диагностика Предоставление временного персонала. По размеру бизнеса Для малого бизнеса Для крупного бизнеса Для филиалов и представительств.
Документальное оформление возврата товаров
Нужно заполнить бланк по образцу и отправить менеджеру на электронный адрес: lantanaooo ya. По телефону нужно объяснить причину возврата и предъявить некачественный товар. Порядок возврата товара ненадлежащего качества. Если Покупатель обнаружил какие-либо недостатки товара, связанные с производственным браком и хочет вернуть товар, не требуя замены на аналогичный: Заполняет заявление, вложенное в посылку все поля обязательны для заполнения , прикладывает к нему копию первой страницы паспорта, а также документ, подтверждающий покупку. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Как оформить возврат от покупателя
Вам не подошёл приобретенный товар и Вы хотите осуществить возврат денег за товар в году, но не знаете как это сделать? Именно поэтому наши юристы, находящиеся в Чебоксарах, подготовили для Вас данный материал, чтобы Вы знали какие права Вы имеете. Содержание статьи навигация :. В данном вопросе есть две категории товаров - это надлежащего качества и не надлежащего качества. От того, к какой категории относится товар при возврате или при осуществлении обмена, будет и зависеть правомочна ли ваша претензия.
Возврат денег за товар
Уважаемый пользователь, Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности. Для корректного отображения сайта рекомендуем установить актуальную версию любого современного браузера:. Прочитать в мобильной версии сайта. Конкретный порядок оформления возврата денежных средств покупателю клиенту не установлен. Законодательство устанавливает лишь некоторые требования и ограничения, которые организации и ИП должны соблюдать.
.
.
.
.
.
.
Пока нет комментариев.